Pedro Orbe, director general comercial de DKVEl ramo de Salud afronta una tensión técnica sin precedentes derivada del fuerte incremento de los costes asistenciales, la inflación médica y una demanda de uso muy superior. Esa demanda lo está convirtiendo en un modelo más de sustitución que de complementariedad, que es como está construido en sus bases, lo que está afectando a la cuenta técnica. La solución integral exige, explica Pedro Orbe, director general comercial de DKV, “ir más allá de subidas lineales, y evolucionar hacia pólizas mucho más personalizadas, modulables y preventivas que garanticen el equilibrio económico para seguir cuidando de nuestros clientes con excelencia”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 155
Andrés Escudero, director gerente de Trippode 2000, S.A. Correduría de Seguros (Grupo Unide)Con cerca de 13 millones de asegurados —casi el 26% de la población—, el margen de crecimiento del ramo de Salud sigue siendo amplio. De hecho, Andrés Escudero, director gerente de la correduría Trippode 2000, considera que “es un negocio que ningún corredor puede desaprovechar”. El 94,8% de los clientes considera importante hablar con una persona al contratarlo porque “el contacto humano aporta algo que ninguna plataforma puede ofrecer: confianza. La asesoría personalizada en el seguro de Salud no sólo es importante, es determinante a la hora de cerrar operaciones y fidelizar al cliente. El trato humano marca la diferencia”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 155
Sonia Calzada, directora de Distribución de Zurich EspañaLa desaparición de empresas más vulnerables ha modificado el perfil de riesgo de las carteras y ha obligado al sector a revisar sus fundamentos técnicos. Curiosamente, “el mercado se ha revitalizado con la creación de nuevas pymes que, aun siendo más pequeñas, llegan con una cultura más consciente sobre la importancia de asegurar correctamente su actividad”, afirma Sonia Calzada, directora de Distribución de Zurich España. Las empresas continúan ampliando su actividad en entornos más digitales, más expuestos y complejos, y eso requiere soluciones completas que aborden no solo el daño material, sino también la continuidad de negocio, la logística, la ciberseguridad o la responsabilidad derivada de operar en mercados globales.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 154
Sandra Fernández, responsable de Empresas en CogesaLa situación actual provoca una rentabilidad claramente tensionada. “El incremento en los costes de reparación y reposición está obligando a las aseguradoras a ajustar primas y condiciones. Aun así, el Multirriesgo Pyme sigue siendo un ramo estratégico y con recorrido”, indica Sandra Fernández, responsable de Empresas en Cogesa. En su opinión, este año “se espera un crecimiento moderado, acompañado de una evolución hacia un modelo más especializado y con mayor complejidad en el asesoramiento. La creciente oferta de soluciones diseñadas por las aseguradoras para la protección integral de las pymes exige un incremento en los niveles de profesionalización y formación continua”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 154
Silvina Saguerela, Head of Travel Local & International Sales de Europ Assistance EspañaEn el momento actual, “las aseguradoras debemos ajustar determinadas tarifas para mantener el equilibrio técnico”, comenta Silvina Saguerela, Head of Travel Local & International Sales de Europ Assistance España. No obstante, aclara que “el foco está en preservar la accesibilidad. Viajar asegurado no debe percibirse como un lujo, sino como un valor real y necesario para el cliente”. Esa generalización de este producto está haciendo que la implicación de los corredores con el ramo de Asistencia en Viaje sea cada vez mayor y, sobre todo, más estratégica. “Estamos viendo una mediación mucho más especializada, que entiende que no se trata de un producto accesorio, sino de una solución clave dentro del asesoramiento integral al cliente”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS 153
Adrián Esteban Aranda, Head of Insurance Product de HeymondoEl ramo de Asistencia en Viaje se encuentra en un punto de inflexión donde el mayor reto es, sin duda, la gestión de la incertidumbre global climática y geopolítica, combinada con una exigencia de inmediatez absoluta por parte del cliente. Ahí, el valor diferencial del corredor “reside en su capacidad para actuar como un filtro de calidad en un mercado saturado de opciones. En un producto como el seguro de Viaje, donde la letra pequeña y los límites de asistencia son críticos, el corredor aporta esa pedagogía necesaria para que el cliente comprenda qué está contratando realmente y por qué una opción es mejor que otra según su destino o perfil de riesgo”, afirma Adrián Esteban Aranda, Head of Insurance Product de Heymondo.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS 153
Ángela de Miguel, presidenta de CepymeEn 2025, cada día se aprobaron en España 3,5 normas. Una ingente carga burocrática a la que se tienen que enfrentar las pymes y que merman su crecimiento, porque el regulador cuando legisla “no piensa en pequeño”. Así lo sostiene Ángela de Miguel, presidenta de Cepyme, para quien existen otros grandes problemas que lastran la competitividad empresarial, como el absentismo laboral, que supone pérdidas de más de 30.000 millones de euros al año, y que se podría mejorar con ayuda de las mutuas en la atención de los procesos de incapacidad transitoria y una mejora en la inspección de las bajas de los trabajadores. (Para ver el vídeo completo de la entrevista, clicka aquí )
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 152
Ignacio Castilla, Country Manager de PrimaA finales de 2025, se comunicó que Axa había llegado a un acuerdo para adquirir el 51% de Prima. Un hecho que permite a la insurtech “acelerar aún más su potencial de crecimiento, apoyándose en la experiencia y solidez de un grupo asegurador global como AXA. Para Prima, esta operación supone reforzar nuestras capacidades financieras y operativas, manteniendo la agilidad, la orientación tecnológica y el foco en la experiencia de cliente”, afirma su Country Manager, Ignacio Castilla. Por otro lado, aunque, hoy por hoy, no operan con corredurías tradicionales porque solo lo hacen de forma directa y a través de comparadores, Castilla afirma que “el canal corredor es un modelo que sí valoramos a medio plazo. Somos plenamente conscientes de su valor, su alcance y su potencial, y podría ser un complemento natural cuando nuestra operación esté más madura”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 151
Ricardo Peris, director de Desarrollo de Negocio de Peris Correduría de SegurosTras dos años con un ratio combinado negativo sectorial en el ramo de Autos, 2025 parecía ser un ejercicio donde se podía alcanzar un mayor equilibro. Pero los cambios legislativos y la nueva subida de baremos, señala Ricardo Peris, director de Desarrollo de Negocio de Peris Correduría, “nos ha vuelto a suponer un cambio para el futuro. Los siniestros graves de intensidad por daños personales tendrán un impacto que tarda en reflejarse en las cuentas técnicas de las aseguradoras, pero es previsible que las entidades comiencen un proceso preventivo de recaudación de prima para poder afrontar los mayores siniestros de intensidad futuros”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 151
José Benítez, Head of Health, Accident & Family Protection de GeneraliEl ramo de Accidentes es rentable y con mucho recorrido en segmentos clave como autónomos y el segmento sénior. Sin embargo, José Benítez, Head of Health, Accident & Family Protection de Generali, cree que “para crecer de manera sostenible, no basta con seguir haciendo lo mismo: hay que innovar. Ofrecer seguros modulares y personalizables que se ajusten a la realidad de autónomos y pymes”. Piensa que los seguros modulares son una respuesta eficaz para autónomos porque “permiten ajustar la prima y garantizar coberturas esenciales sin comprometer la liquidez. Además, la digitalización abre la puerta a una personalización mucho más amplia, con productos sencillos y flexibles que se pueden contratar de forma rápida y digital”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 150
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