Hubo un tiempo en que las agencias de suscripción apenas eran conocidas por los corredores. Sin embargo, en los últimos años han ido cogiendo peso en el mercado, complementando a las aseguradoras, especialmente cuando existe falta de capacidad. Y, todo ello, gracias a su especialización en riesgos complejos y a la facilidad en el trato directo, lo que agiliza procesos y gestiones. Un auge que exige una mejor regulación de su labor, para que, entre otras reclamaciones, obtengan un pasaporte europeo que les permita operar fuera de España.
Ignacio Castilla, Country Manager de 
Ricardo Peris, director de Desarrollo de Negocio de 
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) ha publicado la ‘Memoria del Servicio de Reclamaciones’ correspondiente al año 2024 con unos datos significativos: mientras el número de expedientes iniciados subió un 11,50% en términos globales, las reclamaciones de los consumidores a los corredores descendieron notablemente, un 45,33%, lo que sitúa a los profesionales de la mediación como uno de los canales que presenta menores incidencias y conflictividad del sector asegurador.
Encuentro de Navidad de Iris Global
El coste de las reparaciones peritadas que las entidades abonan a los talleres es una variable fundamental para la determinación de la prima y del margen. Por eso, en Pelayo han creado una herramienta de inteligencia artificial que permite una pretasación de un siniestro o la verificación de daños antes de la contratación de un seguro. 
Las soluciones digitales tienen la capacidad de transformar la forma de gestionar los negocios, y los corredores de seguros no son una excepción. Con ellas, se consigue mejorar: la experiencia del cliente, la eficiencia operativa, el acceso a datos y analítica avanzada, la competitividad, la escalabilidad del negocio e, incluso, el cumplimiento normativo y de seguridad. Berkley España está junto a los corredores de seguros también en esto.
Últimamente las empresas están teniendo que afrontar una serie de incidentes que, por su masificación, como en el caso de los ciberataques, o su gran impacto general, como el apagón eléctrico del pasado abril, están produciendo roturas en las cadenas de suministros, que generan importantes estragos económicos. Sin embargo, y a pesar del creciente interés, las pymes siguen reacias a contratar seguros que protejan estos procesos. En parte, por la escasa percepción del riesgo, pero también por la gran fragmentación del producto, ya que no existe una única solución aseguradora que cubra toda la línea de abastecimiento.
Especialización y variedad de oferta son los aspectos que más aprecian los ciudadanos al contratar un seguro a través de los corredores. Unos profesionales que, pese a que aún no son plenamente conocidos por el conjunto de la sociedad, sí son muy valorados, hasta el punto de que el 86,7% de los encuestados en el III Informe del Mediador de Seguros en España, de Aegon, lo hace de forma favorable. Y eso que pende sobre su trabajo una amenaza importante: el auge de las herramientas tecnológicas, que cuatro de cada diez personas creen que pueden terminar desplazándoles.
