Pedro Robles, director general de Amura Broker, cree que, hoy en día, donde los procesos automatizados soportan el porcentaje más alto de contratación de los seguros masa, “el hecho de poder dar opciones de personalización y flexibilidad en un seguro de este tipo puede marcar la diferencia a la hora de comercializarlo”. Considera aliados a los comparadores o cotizadores. “Al fin y al cabo, siempre habrá clientes que autocontraten y siempre habrá clientes que valoren el apoyo de un profesional en la elección del seguro que les conviene. Los comparadores, todavía, no entiende de empatías”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS 138
Juan Ondoño, director técnico y director del departamento de Siniestros de la correduría Ruiz Re, está totalmente convencido de que el seguro de Defensa Jurídica ha encontrado un hueco de negocio en el colectivo de autónomos, pymes y comercios. “Creo que, en los próximos años, el desarrollo y crecimiento de estos productos será ahí. Aunque autónomos y empresas ya pueden disponer de servicios legales, no tienen cubiertos los costes, que pueden ser significativos y difíciles de prever. Este seguro puede permitir a la empresa controlar estos costes de manera más efectiva. Aquí debemos de valorar la posibilidad de ese producto personalizado, ya que cada empresa, cada comercio o cada autónomo tiene sus propias necesidades”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 137
El incremento de las ventas en el ramo de Defensa Jurídica depende, como en el resto de ramos, de la adecuación del producto a las necesidades del cliente final, de la labor de formación del mediador al cliente y de la facilidad de contratación. Pero es cierto que, desde que se empezaron a comercializar los seguros de Impago de alquiler, las compañías especialistas en Defensa Jurídica han tenido una mayor proximidad a la mediación y al cliente final. Ahora se intenta potenciar también una necesidad de los propietarios que tienen viviendas vacías. Por eso, Carlos Nadal, director del negocio asegurador de Iris Global, adelanta que pronto “lanzaremos al mercado un producto para las viviendas ocupadas”. Se trata de un seguro que ayuda a los propietarios a desalojar las viviendas ocupadas de manera ilegal.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 137
Los seguros ligados a la construcción viven un buen momento. Se puede decir que son un buen paso para un corredor que quiere crecer en tamaño porque “representan una buena oportunidad para crecer debido al constante desarrollo del sector y la necesidad continua de cobertura especializada”, afirma Alicia Retuerto, gerente de la correduría Retuerto y Asociados. No obstante, llama la atención sobre el hecho de que existan nuevos materiales y técnicas constructivas donde las aseguradoras no tienen suficiente experiencia, porque podría llevar a un endurecimiento de las condiciones de aseguramiento.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 136
En 2023, el seguro Todo Riesgo Construcción cerró con un crecimiento del 43,42%. Entre otras cosas, están contribuyendo a ello “las ayudas Next Generation que están potenciando el sector de la rehabilitación y reforma, convirtiéndose así en un pilar clave para resistir a las adversidades del sector de la construcción y de la coyuntura económica actual”, afirma Natalio García Vicente, Construction Portfolio Manager de QBE.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 136
En el ámbito de la pyme, la transferencia de riesgos de RC se realiza mediante pólizas Multirriesgo que incluyen esa garantía. Es una práctica habitual que quizás facilita la contratación de la póliza, “pero no da la solución adecuada a la necesidad del cliente ya que la inclusión en un Multirriesgo viene delimitada por la limitación de los límites asegurados, normalmente insuficientes, extensión de garantías no contratables, etc.”, comenta Óscar Rodríguez, director de Desarrollo Estratégico de HD+ Correduría de Seguros. En su opinión, “si no se evidencian las necesidades, no se puede poner en valor el coste real de la transferencia de riesgos”. Por eso, “la tendencia actual en el ramo debería derivarse hacia una contratación directa del ramo de Responsabilidad Civil, extrayendo la misma del Multirriesgo empresarial, al menos en aquellas actividades económicas que superen 1,5-2 millones de facturación, por norma general”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 135
D&O apunta a un crecimiento sostenible en el tiempo porque los directivos están sometidos cada vez a un mayor estrés derivado de un mayor número de nuevas responsabilidades. El contexto socioeconómico actual ha hecho evolucionar sus responsabilidades, los directivos de las empresas ahora deben poner sobre la mesa asuntos desde la igualdad, diversidad o discriminación laboral hasta otros como la transformación digital, el trabajo en remoto y la ciberseguridad. “El incremento del número de responsabilidades implica la necesidad de una mayor protección. Por eso, es esperable que una mayor concienciación implique, a su vez, una mayor contratación de este tipo de seguros que les permita aliviar la carga de esos riesgos”, indica David Heras, director general de Hiscox Iberia.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 135
El ramo de Salud tiene un lenguaje especial. Por eso, Jorge de la Fuente, director de Servimediacion, anima a “todos aquellos que tienen miedo a este ramo que lleguen a colaboraciones con otras corredurías que sí están especializadas para poder hacer llegar a sus carteras de clientes este tipo de seguro que tanto fideliza”. En el futuro, este seguro va a tener muchos frentes abiertos y muchos problemas con los que lidiar porque “los médicos están en pie de guerra con los baremos que reciben de las compañías y amenazan con un copago que cobrarán al paciente. Además, están los sobrecostes de las compañías y el hecho de que las primas están cayendo de manera preocupante. No es sostenible ni para el corredor ni para los proveedores médicos ni para la cuenta de resultados de las compañías”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 134
Salud siempre ha sido un ramo muy concentrado en pocas aseguradoras. De hecho, los 5 primeros grupos tienen casi un 75% del mercado. Pero eso no quita para que Aegon se haya propuesto ganar presencia, teniendo al cliente en el centro sobre el que gira su estrategia, en todos los niveles, posiciones y proyectos empresariales. Su director de Canal Mediadores, Pedro Zabaleta, afirma que “la propuesta de valor que nos diferencia es ofrecer un trato cercano, empático y de excelencia a unos precios competitivos. Tenemos como máxima brindar a nuestros clientes y a la red mediada un servicio de calidad. El canal de corredores de seguros es especialmente clave para nosotros en los próximos años”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 134
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