Entre enero y diciembre de 2011, la reserva matemática de los seguros de ahorro ha aumentado en 6.608 millones de euros. De esta cantidad 5.832 millones corresponden a seguros con garantía de interés y el resto (775 millones) a seguros vinculados a activos, según el informe "El Seguro de Vida. Estadística a diciembre. Año 2011" publicado por ICEA.
Según el último Estudio de Calidad de Servicio en la Asistencia en Carretera realizado por ICEA en 2011, un 93% de los clientes que han necesitado una asistencia en carretera con su automóvil dice estar satisfecho con el servicio prestado por su aseguradora.
Mapfre se encargará de localizar y comunicar las sanciones de tráfico a todos sus asegurados de Automóviles que tengan contratada la cobertura de Defensa en Multas. Se beneficiarán de este servicio tanto los clientes que contraten a partir de ahora su seguro como aquellos que ya tenían contratada esta cobertura.
La aseguradora Chartis Europe ha participado en el Foro de Agers sobre Redes Sociales con una ponencia acerca de: “Cómo manejar eficazmente las Redes Sociales en el mundo del seguro”, impartida por Mariano Blanco, director de Comunicación y Marketing de la aseguradora. En su intervención, ha destacado la necesidad de fijar unos objetivos y un plan de acción para conseguir el éxito.
Gonzalo Iturmendi, abogado y secretario general de la Asociación Española de Gerencia de Riesgos y Seguros (Agers), ha sido galardonado con el Premio Forinvest a la trayectoria profesional en el sector segurador. También fueron premiados Manuel Conthe, como mejor trayectoria del sector financiero, y Vicente Ruiz Baixauli, por su carrera empresarial al frente del laboratorio cosmético RNB.
Reale Seguros ha renovado su oficina en Reus con el objeto de mejorar el servicio que la compañía ofrece a sus clientes. La aseguradora cuenta ya con 40 oficinas distribuidas por todo el territorio catalán.
Este fin de semana se celebrará la Copa del Rey de Baloncesto en Barcelona, con el patrocinio de AXA. Estos últimos días, la aseguradora ha sorteado abonos VIPs entre todos aquellos que contrataban una póliza de Hogar, Vida Riesgo o Salud. Asimismo, los dos mejores agentes, los dos mejores corredores y el mejor Manager de Proximidad en Vida Riesgo de la dirección territorial Este serán testigos de excepción de los encuentros que se disputan.
El Barómetro Adecose 2011: Estudio sobre la calidad de servicio de las compañías aseguradoras, elaborado por esta asociación, señala que la satisfacción global que las corredurías asociadas a Adecose otorgan al servicio que prestan las aseguradoras desciende con respecto a los resultados del pasado año. En este caso, las valoraciones favorables se sitúan en el 45,2% de los consultados frente al 58,8% de 2010, y la nota media pasa del 7,04 al 6,75 de este año. A este respecto, Martín Navaz, presidente de la asociación, se lamenta de que no solo no se aumente la calidad del servicio, sino que se esté perdiendo. Asimismo, resalta que “las aseguradoras con las que mas se trabaja, no sean precisamente las que mejor valoración tienen”.
En el “1º Foro de la Mediación SegurosCaceres.com” se debatió sobre la figura del auxiliar asesor, sus características y requisitos. En ella se habló de los contratos que se deben firmar y la obligación de registrarlos en la DGSFP, entre otras cosas.
El grupo Marsh & McLennan, equipo global de empresas de servicios profesionales que integra a Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman, logró un beneficio de 993 millones de dólares (casi 757 millones de euros) en 2011, un 16% más que el ejercicio anterior. Los ingresos del grupo (obtenidos por el asesoramiento y diseño de soluciones en materia de riesgos, estrategia y capital humano) crecieron un 9% más que el año anterior, situándose en los 11.500 millones de dólares (algo mas de 8.765 millones de euros).
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