De acuerdo con su estrategia de expansión en Cataluña, Sanitas ha abierto seis nuevas oficinas de atención al cliente en la comunidad. Esto ha conllevado un incremento de un 76,4% en su plantilla en esta Comunidad Autónoma durante 2011, hasta llegar a 485 empleados. Un crecimiento que es debido a los 35 puestos netos de nueva creación (que suponen un 12,7%) y a los 175 empleados más de la adquisición del hospital barcelonés CIMA.
Gracias a la integración vertical de su negocio, Sanitas ofrece servicios completos de salud: aseguramiento; gestión integral de la salud, que incluye también la prevención o la medicina del bienestar y la salud en el lugar de trabajo; oferta asistencial en hospitales y centros de atención primaria y especializada propios; así como una vasta red de residencias para personas mayores (41) a través de Sanitas Residencial, con sede en Cataluña.
Los nuevos centros de esta comunidad están ubicados en la ciudad de Barcelona (concretamente en los distritos de L'Eixample, Horta y Pedralbes), en los municipios barceloneses de Vilafranca del Penedès y Arenys de Mar, y en la localidad tarraconense de Tortosa. Con estas nuevas aperturas son ya 26 las oficinas que Sanitas suma en Cataluña, 21 de ellas en la provincia de Barcelona. La ampliación de su red de oficinas responde, según fuentes de la entidad, “al deseo de la compañía de ofrecer a sus más de 245.000 clientes en esta región un servicio cada vez más personalizado y cercano, que permita gestionar las pólizas con mayor agilidad y acceder a la información de los productos y servicios de la compañía de una manera más fácil y directa”.
La cuota de mercado de Sanitas se sitúa actualmente por encima del 12% en Cataluña, donde es la segunda mayor compañía, tanto por volumen de primas como por número de asegurados (245.073 clientes, según la Memoria de compañías aseguradoras publicada por la Generalitat de Catalunya correspondiente a 2010).
Sanitas agrupa en Cataluña el segundo polo de infraestructuras sanitarias más grande de su cartera: cuatro centros médicos multiespecialidad (Milenium Centro Médico Balmes, Milenium Centro Médico Iradier y Milenium Centro Médico Robresa y Milenium Centro Médico Tarragona), así como once clínicas dentales (Balmes, Iradier, Santa Eulália, Centro Diagonal, Centro Provenza, Tarragona, Poblenou, Roger de Flor, Badalona, Terrassa y Castelldefels), que en 2012 aumentarán hasta llegar a 27.
Además, en 2011 Sanitas adquirió el Hospital CIMA, con el que la compañía aumentó sensiblemente su capacidad asistencial en hospitales propios en la capital catalana. La presencia de Sanitas Cataluña se completa con los centros de atención a mayores: doce de las 41 residencias para mayores de Sanitas Residencial se encuentran en Cataluña, que es su mayor mercado.

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