Facua-Consumidores en Acción ha denunciado al multitarificador de seguros para automóviles en Internet Rastreator.com ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por enviar un correo electrónico a sus clientes advirtiéndoles de que, si no se niegan, utilizará sus datos para el envío de publicidad.
Según ha informado la organización de consumidores, hay numerosos usuarios de esta página web que se han puesto en contacto con ellos para comentar estas "irregularidades", al estar preocupados por un posible uso ilícito de sus datos.
En este sentido, Facua-Consumidores en Acción señaló que Rastreador.com indica en el e-mail que si no se recibe notificación alguna en el plazo de un mes, se da por hecho el consentimiento del cliente.
La asociación explica que ésta es una práctica prohibida por la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. El artículo 21 señala que "queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas".
Esta ley solo libra a las empresas del consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales siempre que sean "referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente".

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