NB21 ha presentado su oficina online para clientes durante la XIII Convención Anual de la correduría. En palabras de Raúl Sangiao, director comercial de NB21, se trata de un nuevo canal de comunicación con sus clientes, con los cuales se podrá interactuar bidireccionalmente y en el cual se podrán realizar consultas y gestiones desde cualquier lugar del mundo, las 24 horas del día.
“Nuestros clientes, avanzan a una rapidez de vértigo, con sus necesidades e inquietudes, y con esta oficina online demostramos una vez más la pasión que tenemos en NB21 por estar cerca de ellos, acompañándolos y brindándoles servicios personalizados y adaptados a las necesidades reales que tienen cada uno de ellos”, ha añadido Sangiao.
La nueva oficina online está accesible desde ya en la web de NB21 y contará con servicios como consulta de servicios contratados, pólizas y recibos; solicitud de duplicados; modificación de datos: pago de recibos; petición de presupuestos; comunicación de siniestros y subida de documentación e imágenes; o gestión de incidencias y solicitud de ayuda al departamento de atención al cliente.
“La oficina online es un canal que queremos potenciar y evolucionar, y por tanto iremos añadiendo nuevos servicios de forma periódica, para actualizarla, y para que nuestros clientes puedan realizar los trámites más habituales de una forma cómoda, rápida y ágil”, según informan desde la correduría.

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